Product pickup and replacement delivery

Este ítem debe añadirse al carrito de la compra cuando necesites enviar un producto de vuelta a TrialBikes y te enviemos otro producto diferente. Es importante que hayas recibido la confirmación por parte de nuestro equipo TrialBikes de la utilización de este servicio.

Al seleccionar este ítem, nuestro equipo TrialBikes se encargará de gestionar todos los aspectos necesarios para que nuestra empresa de mensajería recoja el producto en cuestión desde la dirección que nos indiques, así como el envío del producto nuevo desde nuestros almacenes a tu dirección.

Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
1. Añade este ítem a tu carrito de la compra.
2. Selecciona el método de envío “Recoger en tienda (Cita previa)”. De esta manera no se aplicarán gastos adicionales.
3. Selecciona tu forma de pago preferida.
4. Indica en el apartado de “Agregue los comentarios sobre su orden” los siguientes datos:
            - El número del pedido original y el producto en concreto que vas a devolver de ese pedido.
              - Las características apropiadas del producto de sustitución nuevo que vas a recibir (color, talla, modelo, etc., según proceda).
            - Tu nombre y apellidos, dirección de recogida del producto y dirección de envío del producto nuevo.
            - Cualquier otro dato relevante para facilitarnos el proceso.

Nota: también puedes encargarte tú mismo de la recogida y envío, gestionándolo mediante la agencia de tu elección. En tal caso no es necesario seleccionar este ítem.